POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL GRUPO ESBE 

 

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES  

ESBE AB y sus filiales se comprometen a respetar y proteger sus datos personales y su privacidad de acuerdo con la legislación vigente, los reglamentos del sector y otras normas pertinentes.

 

CONTROLADOR DE LOS DATOS PERSONALES 

ESBE AB, empresa con el código de identificación fiscal 556569-6319, es el controlador o responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 para el procesamiento de datos personales que tiene lugar dentro de la empresa. Las filiales ESBE GmbH, ESBE S.a.r.l., ESBE S.r.l. y ESBE HYDRONIC SYSTEMS Sp. z o.o. son los controladores o responsables del tratamiento de los datos personales que tiene lugar en el marco de sus respectivas operaciones.

 

CONTACTO  

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, como los datos que podamos haber registrado, o si desea solicitar la rectificación o el borrado de sus datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@esbe.eu

 

RECOPILACIÓN DE DATOS  

A través de nuestras páginas web, ESBE AB y sus filiales le ofrecen la oportunidad de solicitar material de apoyo o registrarse para recibir nuestro boletín informativo. En estos sitios web, recibimos datos relativos a su nombre y datos de contacto, así como otra información necesaria para completar sus solicitudes. Con el fin de mejorar nuestros servicios y productos, y para que podamos personalizar nuestra comunicación con usted, también podemos pedirle que nos proporcione información adicional sobre sus intereses personales o profesionales, lugar de domicilio o similares. Cuando se ponga en contacto con nosotros, realice un pedido, presente una reclamación, devuelva productos o cuando realicemos una entrega de productos o servicios a través de, por ejemplo, Internet, teléfono o en persona, sus datos personales se registrarán en nuestro sistema y se utilizarán con fines administrativos. Sus datos también pueden utilizarse para análisis de mercado y de clientes, seguimiento o desarrollo de los servicios de ESBE AB, así como para fines de marketing. El personal de contacto en las empresas se registrará por nombre, dirección, número de teléfono, departamento/unidad, dirección de correo electrónico y cargo. En el caso de comerciantes individuales, también se registrarán los números de identidad personal, ya que estos constituyen también el código de identificación fiscal de la empresa.

 

SEGURIDAD   

ESBE AB y sus filiales protegen sus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Para evitar el acceso no autorizado y garantizar la corrección, utilizamos el cifrado cuando procesamos datos personales confidenciales. Siempre nos esforzamos por asegurar que sus datos personales sean procesados dentro de la UE y el EEE. Sin embargo, si sus datos personales se transfieren a un país fuera de la UE o del EEE, celebraremos un acuerdo que regule la transferencia y el tratamiento de datos personales con la empresa u organización receptora con el fin de garantizar que el nivel de protección sea equivalente al que existe dentro de la UE o el EEE, por ejemplo, que contenga cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea.

 

COOKIES 

Las cookies son pequeños archivos de texto creados por los sitios web que visita y que se envían a su navegador. Las cookies se almacenan en la memoria de su ordenador si usted da su consentimiento. ESBE AB y sus filiales utilizan cookies para realizar un seguimiento de las preferencias de país e idioma, para la función Mis Favoritos y para facilitar el uso de nuestros sitios web. No utilizamos cookies para recopilar datos personales. Si lo prefiere, puede visitar todas las secciones de nuestro sitio web sin recibir cookies. Para entender cómo los visitantes utilizan nuestros sitios web, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web proporcionado por Google Inc. ("Google"). La información generada suele enviarse a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena. Dentro de la UE y el EEE, Google abreviará su dirección IP utilizando la anonimización de IP. Sin embargo, en EE.UU. solo se abreviará en circunstancias excepcionales. La dirección IP enviada desde su navegador como parte de Google Analytics no se compilará con otros datos de Google. Usted mismo puede decidir si desea o no aceptar cookies cambiando la configuración de su navegador. También puede optar por eliminar las cookies existentes en su ordenador en cualquier momento. Los distintos navegadores utilizan métodos diferentes para desactivar las cookies; consulte la función Ayuda de su navegador para obtener más información. Lea nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

 

USO DE SUS DATOS PERSONALES 

ESBE AB y sus filiales procesan y utilizan los datos que usted ha proporcionado para satisfacer sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio. Ni ESBE AB ni sus filiales enviarán nunca sus datos sin su consentimiento, excepto de acuerdo con la legislación vigente o si es necesario hacerlo en conjunto con un pedido que usted nos haya cursado de un producto o servicio. No se revelará ningún dato personal a terceros, a excepción de los datos necesarios para el cumplimiento de nuestros compromisos, como la información sobre la dirección de entrega a los transportistas. A veces empleamos subcontratistas para facilitar la prestación de nuestros servicios, por ejemplo, sistemas informáticos, servicios operativos y de alojamiento, análisis de tráfico web y envío de boletines informativos. En caso de que compartamos sus datos personales con un tercero, celebraremos un acuerdo para garantizar que sus datos se procesen de forma satisfactoria. ESBE AB y sus filiales nunca utilizan intencionadamente datos ni se dedican al marketing dirigido a niños o menores.

 

EXTRACTOS, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE REGISTROS 

Conservamos sus datos personales solo mientras exista una relación de cliente/proveedor entre las empresas y dicha relación sea necesaria para realizar pedidos, entregas, facturación, tramitación de reclamaciones y devoluciones, y para poder ejercer derechos tales como las garantías. Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que procesamos sobre usted y puede solicitar que nuestro procesamiento de sus datos personales se limite a los fines previstos. Usted siempre se reserva el derecho de evitar el marketing directo y puede oponerse a que sus datos personales sean utilizados para tal fin. Si desea solicitar un extracto de registro o la rectificación o borrado de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@esbe.eu Si se ha suscrito a nuestro boletín, también tiene la oportunidad de darse de baja de nuestra lista de correo en cada uno de nuestros boletines.

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB 

Tenga en cuenta que, si hace clic en cualquier enlace que pueda aparecer en cualquiera de nuestros sitios web, es posible que se le lleve a otros sitios web que tienen regulaciones de privacidad diferentes a las que se indican aquí. Esta Política de Privacidad se aplica desde el: 25 de mayo de 2018