HÄUFIGE FRAGEN ZU DEN PRODUKTEN VON ESBE, TEIL 2
2026-08-25

Unsere Kundenberatung ist der Mittelpunkt unserer Aktivitäten, egal ob Sie uns in Deutschland, Schweden oder über unsere Tochtergesellschaften in ganz Europa kontaktieren. Hier begleiten wir Sie durch die am häufigsten gestellten Fragen, die unsere Teams erreichen.
1. WIE ÄNDERE ICH DIE STELLRICHTUNG MEINES STELLMOTORREGLERS/STELLMOTORS?
Es hängt davon ab, ob Sie einen einfachen Stellmotor oder einen smarten Stellmotorregler verwenden.
Wichtig: Trennen Sie vor dem Öffnen der Abdeckung immer die Stromversorgung Spannungsversorgung und gehen Sie vorsichtig mit der Leiterplatte um, um statische Elektrizität und Schäden an empfindlichen Bauteilen zu vermeiden.
Wir beginnen mit den Stellmotoren von ESBE:


ARA600, 2-Punkt
Ändern Sie die Richtung, indem Sie die Position der Kurzschlussbrücken (Jumper) auf der Platine verändern. Durch das Verschieben Ändern von der horizontalen in die vertikale Position (oder umgekehrt) wird die Drehrichtung des Stellmotors umgekehrt.

ARA600, 3-Punkt
Sie ändern die Drehrichtung des Stellmotors, indem Sie die Plätze des schwarzen und braunen. Drähte and den Klemmen des Reglers tauschen.

ARA600, proportional:
Ein/Aus über DIP-Schalter 6 - ARA639

ARA600, proportional:
Ein/Aus über DIP-Schalter 2 - ARA659
Gehen Sie bei den ESBE Stellmotorreglern der Serie CRx wie folgt vor:
● Trennen Sie die Stromversorgung Spannungsversorgung.
● Schieben Sie den Bedienhebel das Einstellrad nach rechts für eine Öffnung im Uhrzeigersinn oder nach links für eine Öffnung gegen den Uhrzeigersinn.
● Halten Sie den Hebel das Einstellrad in der gewünschten Richtung Position fest und schließen Sie die Stromversorgung und stellen Sie die Spannungsversorgung wieder her.
● Halten Sie das Einstellrad noch zwei Sekunden lang in der richtigen Position und lassen es erst dann los. Die Richtung ist nun eingestellt. Sie können das Symbol für die Öffnungsrichtung auf dem Display sehen, um die Änderung zu überprüfen.
Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung in der Verpackung oder auf der Website.

2. WELCHEN MISCHAUTOMATEN SOLLTE ICH FÜR EIN SYSTEM MIT WARMWASSERZIRKULATION (HWC) WÄHLEN?
Wenn Sie eine Warmwasserzirkulation (HWC) haben, bei der ein Mischer erforderlich ist, der den konstanten Durchfluss und die auftretenden Temperaturschwankungen bewältigen kann, empfehlen wir unser komplettes Zirkulations-Set der Serien VTR300/500.
Sie können auch die Serien VTA320 oder VTA520 verwenden, je nach erforderlicher Durchflusskapazität. Diese wurden speziell für die Warmwasserzirkulation entwickelt. Sie reagieren „schnell“ und können den Differenzdruck bewältigen, der beim Betrieb der Zirkulationspumpe entstehen kann. Wählen Sie zwischen den Optionen, je nachdem, ob Sie ein VTR300/500 als Komplettlösung oder nur den Mischautomatenselbst wünschen.

Eine der absolut häufigsten Fragen, auf die wir im Gespräch mit Installateuren vor Ort stoßen, ist:
3. WIE ERHALTE ICH DIE SCHNELLSTEN ANTWORTEN AUF MEINE TECHNISCHEN FRAGEN ZU DEN PRODUKTEN VON ESBE?
Hier sind die besten Tipps:
● Gehen Sie direkt auf die FAQ-Seite von ESBE, um bewährte Lösungen und Anleitungen für die häufigsten Installationsschritte zu finden.
● Besuchen Sie direkt den YouTube-Kanal von ESBE, wenn Sie sehen möchten, wie eine Installation durchgeführt wird. ESBE hat viele hervorragend erklärende „How-to“-Videos.
● Favoriten speichern: Erstellen Sie einen Lesezeichen-Ordner auf Ihrem Smartphone mit direkten Links zu den technischen Handbüchern der ESBE Produkte, die Sie am häufigsten installieren.
● Nutzen Sie die ESBE App: Sie ist das praktischste Werkzeug, um schnell die richtige Mischer Serie, den passenden Kvs-Wert und die technische Dokumentation für Ihr Projekt zu finden. Sie erhalten außerdem Zugriff auf interaktive Anleitungen, die erklären, wie der Mischer im Inneren arbeitet, um Volumenströme zu proportionieren und zu regeln – das macht die Installation sowohl einfacher als auch verständlicher.
● Suchen Sie gezielt im Internet, indem Sie immer den vollständigen Seriennamen eingeben (z. B. „ESBE VRG131 Installation“). So erhalten Sie Direkttreffer auf den richtigen Seiten und müssen keine irrelevanten Suchergebnisse filtern.
Das ist alles für dieses Mal, aber wir haben noch weitere Lösungen und Tipps auf Lager. Halten Sie in Zukunft die Augen offen – wir werden weiterhin die häufigsten Herausforderungen unserer Kunden und die besten Wege zu deren Lösung teilen.
Weitere Tipps finden Sie hier:
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